想い出整理の流れ
1 電話でのお問い合わせ
わたくし、関匡才子(せきまさこ)が承ります。
お問い合わせ、ご質問、ご相談など、気になることがありましたら、ご連絡ください。
2 ご訪問・下見
まずは担当者がお宅に訪問し、お話を伺います(打ち合わせ)。
そのうえで家財道具や間取り等を拝見いたします。
打ち合わせといっても、最初はお部屋の整理の打ち合わせではありません。
まずは、お客様の大切な方の思い出をお話しください。
お客様は大切な方の思い出を話すことで、悲しみを昇華させ、心の整理ができ、きっと次の一歩を踏み出す力となるでしょう。
この段階では、何度打ち合わせをしても無料です。
平均の事前打ち合わせ回数は3~4回、多い方で6~7回です。
3 ご提案書・日程の決定
お客様のご希望に沿って、最適なご提案をいたします。
4 仕分け・お届け
ご要望をもとにお探しした思い出の品をご家族様にお届けします。
遠方にいるご親族様など、複数個所へのお届けも承ります。
5 お引越し
居宅から施設や病院などへのお引越しなど、
様々なケースに対応いたします。
6 梱包・搬出・運搬・一時保管
お買取りできる品とお引き取りするものに分け、丁寧に梱包後搬出します。
一時保管のご相談にもお答えいたします。
7 お掃除
室内から水回りまで、最後のお掃除をします。
8 最終確認・ご報告書
きれいになったお部屋を確認いただき、ご報告書をお渡しします。
お支払い方法も現金、お振込等、ご希望にお応えします。